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【あるときふとひらめいた】
とあるカイロプラクティックの専門学校を優秀な(笑)?成績で卒業した私が
まだまだ自分の技術は未熟だ!と思い 卒業後も毎週毎週,繰り返したくさんのセミナーに出席して
そう気づいたら年間100万円近くもセミナーに費やす時間とお金・・・ 仕事を休み,お店を休み・・・
痛みを伴ってまでも そして数多くのすばらしいテクニックを身につけましたが・・・
すばらしい技術を身につけたからといって 新しい患者さんが次々来るわけではありませんよね。
ましてやリピートが増えるわけでもないんですね・・・
治療院の経営というものは そもそも技術やテクニックとはまったく別物であるということ
はっきりいってまったく役に立たないかもしれません。
そう!ここで私のサラリーマンでの営業の経験が役に立ってきます!
治療の技術と 経営力 はまったく別物です! 同じお仕事に携わっているあなたも私と同じように
人のために尽くす 人を治すやりがい そして感謝される とてもすばらしいことです!
患者さんを癒すことにより自分も癒されそして 人間としてさらに成長していく!本当にすばらしい仕事です!
ただ経営として成り立っていないとすれば 自分自身のモチベーションもメンタリティーもそして
治療家としての理念やフィロソフィーも 残念ながら・・・まったく実行することが出来ないのです。
そう私たちの携わっているこのカイロプラクティックや整体といった仕事も
日々の営業は,ボランティアではありません。
やはりビジネスとして成り立っていかなければ 我々自身が幸せでないということは
けっして患者さんを幸せにそして健康にすることは出来ないのと考えます!
【ビジネスの基本】
ビジネスを大きくする3つの方法
ひとつは
@集客 です!そう我々で言うと患者さんを増やすことですね! 新規の患者さんを!
そして2つ目は
A 販売 !これは患者さんの平均購買額いわゆる客単価ですね! これをアップすること!
そして3つ目そう!一番大切なのは
B リピート です! そうリピーターです!来院頻度の向上!これにつきます!
そう!リピーターは,あなたのそしてあなたの治療院のファンです!
リピーターは,新規の患者さんいわゆる集客もしてくれます。
そして何よりあなたとの信頼関係がありますから,いいと思って進めるものは購入してくれるはずです!
集客と売り上げ(平均購買額)アップにも繋がるんですね!
いまは数多くのフリーペーパーやミニコミ誌や地域密着型の広告等ありますが・・・
どれもなかなかいいお値段しますよね!
そしてそういうフリーパーパーのリピート率は,10〜20%と言われています。
今来ている患者さんが確実にリピーターになってくれて、そしていつでも24時間便利で気軽に予約が出来るシステムがあれば!
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